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事務の９割、 AIが代行三井住友海上の営業職
【このニュースを見て、例えば、あなたが事務を中心に仕事している保険会社の女性社員だとしたら、どう感じますか？「大変だ。」でしょうか？それとも、、、】
『事務の9割、AIが代替三井住友海上の営業職』【イブニングスクープより】2017年12月28日 18:00配信
＜記事の骨子＞損害保険大手の三井住友海上火災保険は2018年度から、営業部門の職員が手掛ける事務作業のうち9割を人工知能（AI）などで代替する。保険の契約にかかわる手続きや情報照会の対応などを自動にし、全社ベースで見た業務量を2割減らす。手があいた職員は営業支援などの担当に回す。新しい技術を人材の最適な配置につなげ、収益力を向上する。（以下略、、）
この文章を読むと、「手が空いた職員は営業支援などの担当に回す。」という一文が、なんだか、切ない辛い感じですね。
でも、本当にそうでしょうか？私は、今まで、損害保険会社で主に事務をやってきた女性の大チャンスが到来したと考えました。
前からずっと言われたことでありますし。それが明確になっただけのことです。
ここで、大きなポイントがあります。「事務が人工知能化される」ということです。つまり、今後この保険会社に入ってくる社員は、あなたが今まで必要に迫られて、やってきた保険の地道な事務を知る機会が少なくなるということです。
実は、これはあなたにとってものすごい財産なのです。今後は、事務の秘伝？？をそのまま継承する人が少なくなるということですよね。
事務で一番大切なのは「なぜ」「どうして」「こうなるのか」等い全体の仕組みです。「原理原則」が、保険会社のような大きな事務会社を動かしていたのです。それをあなたは知っているのです。「なぜ」「どうして」「原理原則」を。
これから、あなたの今後の仕事のメインは自ら営業を担うことになります。特に、当面は、地域の代理店さんが、どうやったら売り上げを上げていくか？効率的な運営ができるか？それを支援することです。
言い方を変えれば、あなたは、「営業第一線でお客様に商品を営業してきた方々に対して今度はあなたが営業を教えないとならない」のです。
でも、安心してください。
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あけましておめでとうございます。
昨年は色々とお世話になりました。
今年もよろしくお願い致します。
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写真撮り忘れました。
礼服着て気合い入れて参拝したのですが、、、涙。
☆滋賀・琵琶湖に浮かぶ竹生島神社。
☆福井・越前一の宮・気比神社
☆石川・加賀一の宮・白山比咩神社。
そして、東京に戻り、
☆江戸総鎮守・神田明神。
こんだけ祈れば、きっといいことあるはずだ。ははははは。ついでに、もひとつ。ははははは。
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これは１年前、私の剃髪前のビデオです。
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ライフネット生命の岩瀬社長と
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講師をされたセミナーに参加させて頂いて、
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【ここで、結論】
今 一番大切なのは 「教育」に注力することです。
【ジツは プロ代理店「回帰」が始まっています。】
ジツは他の業界でも似た傾向がありますが、プロへの「回帰」が始まっています。
但し、パワーアップしたプロ代理店。限定の回帰です。
【全国の多くの保険代理店さんと話をしています。】
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会社に乗り込んでセミナーやコンサルもします。
それぞれのメンバーと
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天野塾でも話をします。
当然ですが、損保生保を問わず
保険業界全般のいろんな人とも話をしています。
そこでわかったことは、
凄い保険代理店は勝ち続ける時代が
到来したということです。
私は、以前より
この流れを感じ確信していましたので、
現在、会社コンサル
「超・えこひいきコンサル」の
メニューを凄い代理店になるために
いったい何をするのか？
という理論と実践のものに
完全に変えていました。
【なぜか？？、、それは「アテンションエイジ」。】
アメリカのマーケター リッチ・シェフレン (Rich Schefren)というかたの
＜アテンションエイジ＞という言葉が気になっていましたが、
まさに、このような状況の到来を伝える言葉でした。
それは、情報過多の中で、
クチコミや
信頼できる環境の近い人に人が
大きな影響を受ける時代を言います。
【大まかに保険業界に当てはめます。】
保険業界は
もともとよくわからないめんどくさい業界でした（恐縮 失礼します。）
お客様は よくわからなかったのです。
（プロで保険をつけておけば安心だ）
↓
でも、ネットの拡大とともに
お客様が保険を自分で調べる時代になりました。
ここで、ある程度満足が起こります。
（よし、情報はある。自分で調べよう。保険料を安くしよう。）
↓
でもでも、
今度は、情報が多すぎて、
自分で決めにくい時代が来てしまったのです。
（あーあー だんだんわからなくなって来た。
ん。特約？？単純な比較はできないなぁ）
↓
どこでどうやったらいいんだろう？
（ようわからん。 決められん。）
そこで、
↓
実際 誰に聴けばいいの？
となります。
その時に頼りになるのが
実績のある凄いプロの存在です。
【「ああ、良かった。」
でも、単純に安心してはいけません。】
その期待に応えるためにあなたが準備することがあります。
そうです。
あなたたちは「凄いプロ」になっておかなくてはならないのです。
これは絶対です。必須です。
そこで重要なのは「○ ○」
それは やっぱり 教育です。
【教育の目的はこれです。
たった３つのことですが、
これが現在のプロ代理店の全国共通の課題です。】
全国のプロ代理店共通の３つの課題
１、更なる多種目化による既存のお客様に対する契約獲得
２、既存の優良なお客様からのご紹介取り付け推進
３、既存のお客様の次世代への新規アプローチ
これは調べれば調べるほど
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全国のプロ代理店共通の課題です。
この課題に挑戦しましょう。
時代を味方につけて。
この３つを推進することは、
お客様やお客様の周りのかたがたを
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しかも、それをなんとかすれば
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まだまだまだまだまだまだ成長します。
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最近
理系技術者だらけの企業（ITとかバイオとか）そんな企業の方々とお話をさせていただくことが多くなりました。
＝こんな感じの会話をしてます＝
☆【理系技術者のあなた＊以下「理系あなた」と表す。】 「技術者なんですけど色々なことがありまして営業をやることになったのです。」
★【感情営業プロデューサー天野功一＊以下「感情天野」と表す。】
「うまくいってますか？？」
☆【理系あなた】「いいえ。なかなかセールス、営業がうまくいかないのです。」
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☆【理系あなた】「そうなんですよ。なかなか取れません。」
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写真は最近の１DAYセミナーテキストです。ご参考。
【関西出張。天野功一＠日本を代表する名門グループ企業さまの１dayセミナーさせていただきました】
【日本を代表する名門グループ企業さまの丸1日（９時から５時まで）の １dayセミナー講師を２週連続で させていただきました。】
関西に本社があり、
日本だけでなく海外にも様々な拠点があり、
100年以上の歴史を持つ
日本を代表する名門グループ企業さまです。
全国でいろんなセミナー、研修をやらせていただいていますが、
この企業さまには、
ぴったりあったセミナー研修ができたと思います。
対象者を２班に分けていただいて、
全国の営業マン＆営業女子に関西の本社に参集いただき、
それぞれ朝９時から夕方１７時まで
天野功一大丈夫セミナー「超入門編」1DAYマスター講座
営業と人生に役立つセミナー 感情営業＝「感情」×「論理」で営業を極める。
の講師をさせていただきました。
みなさんの反応はさすがに良く
丸一日のセミナーでしたが、
真剣さと笑いを織り交ぜてみました。
「感情営業」なので、
参加者の皆さまにも 真剣さと笑いを
返していただきながら 取り組んでいただきました。
でも、 やってる本人が一番楽しがっていたかもしれません。
恐縮。
また、ここでセミナーさせて頂きたいなぁ。。。
ということで、
セミナー後の有志の懇親会にも
特別参加させて頂きました。
居酒屋で、アカペラで、
やしきたかじんの「やっぱ好きやねん」を
参加者とハモる私。
大阪に2年間。
単身赴任で住んでましたので。
肝心のセミナーは？？？
どんな中味だったのかは、
ここでは触れませんが、
どんな項目だったのか、 一部をお伝えしますね。
【セミナータイトル】 天野功一大丈夫セミナー「超入門編」
1DAYマスター講座
感情営業＝『感情』×『論理』で営業を極める
個人のチカラを上げてビジネスのステージを高くする方法とは？
【講師】 感情営業プロデューサー・コンサルタント 天野功一
（株式会社セゲ・エンタープライズ）
【セミナーの主な項目】＊順不動です。
・『感情営業』って ナニ？
・「５分間で世界を変える。」
・「２つの紙で世界を変える。」
・今日からデキる営業マン・営業女子になる。
・デキる営業マン＆営業女子のキーワード 『自己開示』
・大前提 今あらゆる業界で起こっている環境の変化？
・「いいところを３つだけ述べよ。」
・『クチコミ』は なぜ生まれるの？
・２つの紙をあなたとあなたの会社の武器に変える。
・『営業』って、ナニ？？
・選ばれてしまうためのキーワード
・『営業の腕』を創るキーワード
・記憶には滞在時間がある。
・それではここでやってみよう。
・５分間の打撃練習。
・お役に立てそうなことは見せる。
・デキる営業マン＆営業女子が使いまくる感情営業キーワード
＝それは『○○○○』
・新しい歴史を創るキーワード 「２つの紙を使ってお客様を○○○○○」
・『３つの進化』？
・『コップに溢れる水』の理論
・断られた時 どうするか？
・ジツは、、ホントは、誰が決めるのか？
・契約を獲り続けるプレゼンを定着させる。
・次は、企業開拓にもこれを活かす。
以上です。
▼天野功一お問い合わせ▼
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１位は2007年ミスユニバースで世界の頂点に立った森理世さん。私も、、東京の人気講師
１位は2007年ミスユニバース世界一の #森理世さん 歴女タレント #磯部深雪さん 女優・動物愛護家 #杉本彩さん 競泳ロンドンピック出場の #伊藤華英さん 株式評論家 #若林史江さん 等々と一緒に #天野功一 登場。東京の人気講師
大丈夫セミナー 今後とも宜しくお願いいたします。天野功一
▼▼ご覧いただくと天野功一も登場します。
で、
天野功一は
▼▼こんな感じでご紹介いただいてます。
http://directlink.jp/tracking/af/1489612/AK3nBlwl/
【CMです】
「心理学で英会話力UP」
そんなわけないだろ！
って思いますよね。
でも、これが
ANAの元同時通訳で、
現名古屋大学大学院の講師が
言っているわけですから、
興味ありますよね。
勤勉な日本人が
なぜ、英語の勉強をしても
話せるようにならないのか？
その理由がここで明らかにされています。
↓
http://directlink.jp/tracking/af/1489612/ugAiuzDJ/
あの杉本彩さんの少し下です。【大手講師派遣会社の人気講師ランキング入りしました。ありがとうございます。】
【大手講師派遣会社の人気講師ランキング入りしました。ありがとうございます。】
大手講師派遣会社のホームページであの杉本彩さん（女優・動物愛護家）や伊藤華英さん（競泳 ロンドンオリンピック出場）若林史江さん（株式評論家）等々の著名な方々と一緒に 東京都の人気講師としてランキング入りし、掲載いただきました。
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【揺れる日本列島】天野功一推薦 保険代理店（特に損保）のかたに 参考になるサイトご紹介
天野功一東京都の人気講師として紹介されました。
天野功一
東京都の人気講師として
ある会社様のサイトで紹介されました。
光栄です。
上田早苗さんを筆頭に
女優の ＃杉本彩 さん
美人 株式評論家 ＃若林史江さん
等々 著名で実力のあるメンバーと一緒に
ご紹介いただいています。
どんどんセミナーやらせていただきますので
よろしくお願いいたします。
天野功一
う
▼ご紹介のページはこちら▼
https://t.co/64roKGkrKA
— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月25日
天野功一発見笑
【保険代理店様限定メッセージ】大口の保険契約が頂けました。企業向けコンサル営業マンからの素晴らしい成果の報告がありました。
今回は、損害保険代理店勤務のかただけへのメッセージです。興味がある方だけご覧ください。
☆火災保険、自動車保険（フリート契約）その他併せて１千万円超の保険料の損害保険をある営業マンが獲得しました。私のコンサル先の保険代理店に勤務する営業マンです。課題は「企業開拓」と、彼はずっと話してくれていましたが、突破口が開かれました。きちんとした実績、成果として今回契約が出て来ました。
損害保険を扱ってる方ならお分かりですが、
新規で短期間に１千万円超の新規契約を
獲得するというのは素晴らしい成果です。
もっと素晴らしいのは、
既に、彼（＝Aさんとします）が、もう次の手を打っていることです。
私も個別のAさんとの
スカイプコンサルをしている中で
契約を獲得した話を直接聴き大変嬉しかったです。
営業マンの個人の営業の腕が
あがることに貢献したい。
というのが私の大きな願いです。
今回の営業マンAさんは、
「企業丸ごと超・えこひいコンサル」という
企業向けのコンサルを採用していただいている
保険代理店の営業スタッフのかたです。
場所が遠いこともあり、
メインは１ヶ月１回のスカイプでの
企業全員向けのコンサルと
営業マン営業ウーマンへの
個別営業家庭教師
（パーソナル営業トレーナー）【天野塾】の
30分版を
３週間に１度マンツーマンの
スカイプ動画コンサルで実施するというのが
中心メニューです。
今回のAさんは、
最初から営業の才能があると思っていました。
ただ、１年前のAさんは
まだ、チカラを発揮できていませんでした。
例えば、私のコンサルを受ける機会がなくても、
Aさんなら、５年間経てば、
いい状況になるとは思います。
でも５年間は長いです。
そのずっと前に、
Aさんが、いい状況になれれば、
Aさんやご家族はもちろん、代理店経営者や
周りのメンバーも嬉しいです。
でも何よりも、お客様が幸せになります。
私のコンサルの特徴は、
悩んだり迷ったりする時間を可能な限り
短縮してあげられるということです。
焦りはしませんが可能な限り 早く。
それにコンサルを受けた成果として
契約が獲れると
それは「たまたま」ではなくて、
なぜ取れたのかがわかるようになります。
それがわかるから、
次の契約がまた獲れるようになるのです。
その前に、
何と言っても
私が、いろんな災害や困ったことに
直面し続けてきてわかるのは、
優れた営業マン営業ウーマンに
出会ったお客様は幸せだ。
ということでした。
優れた営業マン営業ウーマンは
なぜこれが必要なのかを
お客様にわかるようにきちんと伝えています。
だから、お客様も納得して採用します。
採用を迷った時にも、
この人が言うんだから。と思って採用します。
私の夢は
なんらかのきっかけで
私にコンサルをさせていただいた会社が
素晴らしい会社になり、
コンサルさせていただいた個人が
凄い営業マン営業ウーマンになっていただくことです。
私にはそのお手伝いができます。
【天野功一の営業哲学】私は３０年以上営業の世界でやってきました。多くの契約をいただきました。でも、、、失敗して土下座もしました。あなたの現在とあなたの未来は、私の過去なのです。だから私にはあなたの気持ちがわかります。...
— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月21日
是非、会社は、「超えこひいきコンサル」をご採用ください。
あなたの会社を今日からステージアップ。企業まるごと「超・えこひいきコンサル」を受けましょう・天野功一 | 天野功一「保険営業のプロ」が教える営業の極意 https://t.co/kddK8CB7ut
— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月19日
【営業マン＆営業女子限定お知らせ】上司、同僚、後輩に知られないように、こっそ〜りとあなたの営業の腕をあげませんか？そんなことできるの？YES 大丈夫。https://t.co/E4PX6XA0Ft …
— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月20日
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— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月20日
最後に
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保険代理店さんの会社に乗り込んで笑
セミナーやコンサルもしますし、
個別にそれぞれとコンサルの中で話をします。
当然ですが、損保生保を問わず
保険業界全般のいろんな人とも話をしています。
そこで、わかったことは、
凄い保険代理店は勝ち続ける時代が到来したということです。
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【保険代理店様宛て情報】全国で活動をしてわかること。地域型の凄いプロは大チャンスが来てる。以前の保険業界＝情報少ない・よくわからない→ネット等での情報収集（＝満足）→今度は情報過多（＝逆にわからなくなって来た）→地域密着の凄いプロ▼https://t.co/zNB1pIVk4n pic.twitter.com/FREzbXa9YS
— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月17日
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— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月17日
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— 天野功一いつからでもどこからでもヒーロー (@amanokoichigold) 2017年8月17日
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